NPO法人DPI日本会議の調査(2019年度、2023年度の比較)におきまして、東京都の車いす乗車拒否率は、21% ⇒ 17.2%・乗車に要した時間は、11.2分 ⇒ 10.1分に減少いたしました。しかし、東京都以外では、車いす乗車拒否率は、29% ⇒ 41.3％に増加しています。

私ども東京無線グループ各社は、車いすユーザーが安心して、どの会社のUDタクシーでもご利用いただけますように、日々努力しております。